Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Мы ищем ответственного и организованного менеджера по работе с клиентами для ведения теплой базы и обеспечения безупречного сервиса. Если вы цените стабильность, любите работать с людьми и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

⦁ Ведение документооборота (счета, договора, чеки, накладные);

⦁ Учет и сопровождение заказов от момента оформления до получения клиентом;

⦁ Работа в CRM-системе AMOCRM;

⦁ Общение с клиентами по текущим заказам (консультации, информирование, решение возникающих вопросов);

⦁ Контроль логистики и сроков доставки.

- Контроль оплат и ведение таблиц.

Требования:

⦁ Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;

⦁ Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;

⦁ Умение работать в режиме многозадачности;

⦁ Опыт работы с CRM-системами (AMOCRM – преимущество);

⦁ Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется.

Условия:

⦁ Работа с теплой базой клиентов (без продаж и холодных звонков);

⦁ Стабильная заработная плата (обсуждается индивидуально на собеседовании);

⦁ Возможность профессионального роста и развития;

⦁ Работа удаленная , зарплата обсуждаема , от 40000 руб. , в зависимости от объема выполненных задач